Kunden zu Fans machen2019-01-04T11:40:18+00:00

Blog-Beiträge zum Thema  „Kunden zu Fans“

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Wie Du einen richtig guten Aftersales-Service machen kannst -Ein FOKUS!KUNDE!-Beispiel-

Bei uns ist im Januar ein vierbeiniger Mitbewohner eingezogen. Natürlich müssen hier so allerlei Dinge angeschafft werden, unter anderem ein Fellpflegekamm. Nachdem wir mit dem ersten mächtig daneben gegriffen hatten, starteten wir einen zweiten Versuch. Über einen großen Versandanbieter bestellten wir ein Marketplace Produkt. Bevor jedoch der eigentliche Kamm [...]

19. April 2018|Kunden zu Fans|

Ein Concierge zum Verlieben: Ich habe den Michael J. Fox von Hamburg kennengelernt

Vielleicht kennst Du den Film „Ein Concierge zum Verlieben, in dem Michael J. Fox, einen charismatischen Concierge spielt, dem die Frauen reihenweise zu Füßen liegen. Doch was ist es, dass einen guten Concierge ausmacht? Alleine das Aussehen ist es sicher nicht, das konnten wir neulich im Hotel Atlantic in [...]

4. April 2018|Kommunikation, Kunden zu Fans, Team|